工作内容

人力资源专员（Human Resources Specialists）主要负责公司的招聘工作，包括招聘、猎头、遴选、面试相关人员并为其安排相应工作职位，同时还包括处理企业的劳资关系、薪酬、福利及安排培训及组织公司活动等。*(4)

工作职责

• 明确用人需求与条件；
• 面试应聘人员，了解其工作经验、教育背景、培训经历及技能水平；
• 执行背景调查；
• 告知应聘者职位详细情况，如责任、福利、工作环境及内容等；
• 为用人单位雇佣或推荐合格人选；
• 主导或协助进行新员工入职培训；
• 保存就业记录及处理相关文书工作。

通常，公司所有部门人员的招聘都由人力资源专员完成。除招聘及安排工作职位外，人力资源专员通常还负责为员工处理所有有关人力资源的申请，并负责解答相关政策规定。同时，企业的劳资关系、员工薪酬及福利待遇等也是人力资源专员工作的重点。此外，人力资源专员还负责确保企业的用人政策符合政府的法律规定。

人力资源专员可以细分为：

• 就业面试专家（Employment interviewers）：主要负责招聘面试；
• 人力资源通才（Human resources generalists）：通揽人力资源相关的全部事务；
• 劳资关系专家（Labor relations specialists）：主要处理企业的劳资关系；
• 安置专家（Placement specialists）：主要企业员工岗位的安排、升迁等事务；
• 招聘专家（Recruitment specialists），又称personnel recruiters，主要负责企业招聘。发布招聘信息，参加招聘会，或进行校园招聘等。

入行门槛

人力资源专员的准入门槛较低，一般高中毕业并拥有相关工作经验（如人力资源助理、客服）的人便可以成为人力资源专员。更一般地说来，人力资源专员最好具有本科以上学历，专业不限。但如果担任的是人力资源通才的角色，则通常要求相对严格，一般要求人力资源管理或其它商科管理专业毕业，并拥有一定的相关工作经验。人力资源专员通常不需要有相关的认证或证书。

多数商学院设有人力资源管理的MBA专业，进修此类专业，可以让人力资源专员更便捷地走上管理岗位，如人力资源经理、人力资源总监（CHO）等。

品质与技能

人力资源专员的重要品质或技能：

• 决策能力（Decision-making skills）
• 注重细节（Detail oriented）
• 人际交往能力（Interpersonal skills）
• 倾听的技巧（Listening skills）
• 表达能力（Speaking skills）

就业展望与薪资

人力资源专员是一种需求量相当大的职业，而且就业范围非常广泛的专业——几乎所有行业都有人力资源的需求。以美国为例，美国2012年人力资源专员的从业人数是394,380人，而且还在急速增长之中，预计十年内将增加21%左右。

人力资源专员薪水一般，以美国为例，按美国劳工统计局2015年5月公布的数据，美国人力资源专员平均年薪$63,710，略低于商业与金融行业的平均水准。而按2010年美国劳工统计局公布的数据，美国全行业平均年薪仅$33,840，商业与金融行业平均年薪为$60,670，而人力资源专员当年的平均年薪为$52,690。*(1) *(5)

就美国来说，人力资源专员未来职业岗位的增长速度非常快。按美国劳工统计局的预测，未来十年（2010-2020）人力资源专员的岗位数预计增加22,000人，预计增幅5%，达到503,900人。该职业增长预期高于美国全行业平均预期增幅（7%），以及全体商业与金融行业预期增幅（7%）。*(3)

美国人力资源专员从业行业及薪水列表：

按从业人数，雇佣最多人力资源专员的行业：

行业	行业英文名	从业人数	比例（‰）	时新	年薪
猎头公司	Employment Services	63,970	2.05	$27.46	$57,110
公司与企业管理	Management of Companies and Enterprises	28,540	1.42	$30.80	$64,070
联邦行政机构	Federal Executive Branch (OES Designation)	25,580	1.25	$38.66	$80,410
地方政府机构	Local Government (OES Designation)	17,910	0.33	$27.71	$57,630
州政府机构	State Government (OES Designation)	17,290	0.79	$22.23	$46,240

*(1)

按比例，人力资源专员最集中行业：

行业	行业英文名	从业人数	比例（‰）	时新	年薪
猎头公司	Employment Services	63,970	2.05	$27.46	$57,110.00
职业康复服务	Vocational Rehabilitation Services	4,940	1.52	$21.23	$44,160.00
公司与企业管理	Management of Companies and Enterprises	28,540	1.42	$30.80	$64,070.00
行政办公服务	Office Administrative Services	5,500	1.33	$28.26	$58,770.00
管理、科学及技术咨询	Management, Scientific, and Technical Consulting Services	14,210	1.29	$31.37	$65,240

注：以上数据为2012年美国劳工统计局公布的数据。

2015年

美国从业人数最多州（前五）：

State	Employment	Employment per thousand jobs	Location quotient	Hourly mean wage	Annual mean wage
California	54,050	3.49	0.98	$35.76	$74,370
Texas	44,650	3.86	1.08	$31.13	$64,750
New York	30,180	3.36	0.94	$34.80	$72,380.00
Florida	29,260	3.69	1.04	$26.53	$55,180
Pennsylvania	21,200	3.71	1.04	$31.51	$65,540.00

*(1)
美国产业最集中州（前五）：

State	Employment	Employment per thousand jobs	Location quotient	Hourly mean wage	Annual mean wage
District of Columbia	6,430	9.51	2.67	$43.20	$89,860
Virginia	18,340	4.98	1.4	$33.90	$70,510
Delaware	2,000	4.61	1.29	$29.73	$61,850.00
Washington	13,190	4.42	1.24	$32.73	$68,070
Minnesota	11,970	4.32	1.21	$29.70	$61,770.00

*(1)
美国从业人数最多都会区：

Metropolitan area	Employment	Employment per thousand jobs	Location quotient	Hourly mean wage	Annual mean wage
New York-Jersey City-White Plains, NY-NJ Metropolitan Division	24,630	3.8	1.07	$36.05	$74,990
Washington-Arlington-Alexandria, DC-VA-MD-WV Metropolitan Division	16,970	7.02	1.97	$40.09	$83,380.00
Los Angeles-Long Beach-Glendale, CA Metropolitan Division	13,510	3.29	0.92	$34.34	$71,430
Chicago-Naperville-Arlington Heights, IL Metropolitan Division	12,720	3.56	1	$29.31	$60,960
Houston-The Woodlands-Sugar Land, TX	12,330	4.21	1.18	$32.93	$68,500
Dallas-Plano-Irving, TX Metropolitan Division	11,430	4.9	1.38	$32.66	$67,940
Atlanta-Sandy Springs-Roswell, GA	11,120	4.48	1.26	$29.67	$61,710
Minneapolis-St. Paul-Bloomington, MN-WI	9,540	5.07	1.42	$30.84	$64,150
Seattle-Bellevue-Everett, WA Metropolitan Division	8,110	5.28	1.48	$35.77	$74,410
Boston-Cambridge-Newton, MA NECTA Division	7,990	4.54	1.27	$37.52	$78,030

*(1)
美国产业业最集中都会区：

Metropolitan area	Employment	Employment per thousand jobs	Location quotient	Hourly mean wage	Annual mean wage
Elizabethtown-Fort Knox, KY	850	16.34	4.59	$30.69	$63,840
Washington-Arlington-Alexandria, DC-VA-MD-WV Metropolitan Division	16,970	7.02	1.97	$40.09	$83,380.00
Parkersburg-Vienna, WV	260	6.41	1.8	$33.23	$69,120
Olympia-Tumwater, WA	600	5.9	1.66	$27.78	$57,790
Bremerton-Silverdale, WA	450	5.49	1.54	$30.82	$64,100
San Francisco-Redwood City-South San Francisco, CA Metropolitan Division	5,590	5.48	1.54	$43.36	$90,180
Warner Robins, GA	360	5.32	1.49	$28.76	$59,830
Seattle-Bellevue-Everett, WA Metropolitan Division	8,110	5.28	1.48	$35.77	$74,410
Montgomery County-Bucks County-Chester County, PA Metropolitan Division	5,210	5.16	1.45	$36.09	$75,080
Manchester, NH	550	5.13	1.44	$29.78	$61,950

*(1)
注：

(1) Location quotient ：产业集中指数，其数值是该州该产业的从业人数的比重与全美平均水准的比值，大于1代表该州该职业每千人从业人数比例高于全美平均水平，反之，小于1则代表其低于全美平均水平。公式：（Employment per thousand jobs）/[Σ（Employment per thousand jobs）/50]

(2) 以上四表均是2015年5月美国劳工统计局公布的数据。

2012年

美国从业人数最多州（前五）：

State	Employment	Employment per thousand jobs	Location quotient	Hourly mean wage	Annual mean wage
California	43100	3.01	1	32.57	67740
Texas	33620	3.18	1.05	28.95	60210
New York	25900	3.03	1	32.2	66980
Florida	22360	3.07	1.02	25.54	53120
Pennsylvania	16980	3.03	1	29.89	62180

美国产业最集中州（前五）：

State	Employment	Employment per thousand jobs	Location quotient	Hourly mean wage	Annual mean wage
District of Columbia	6,180	9.46	3.13	$42.62	$88,660
Virginia	16,810	4.67	1.54	$33.02	$68,670
Maryland	10,740	4.28	1.41	$32.78	$68,190
Minnesota	9,970	3.78	1.25	$26.37	$54,850
Washington	9,600	3.47	1.15	$31.09	$64,670

*(1)

注：

(1) Location quotient ：产业集中指数，其数值是该州该产业的从业人数的比重与全美平均水准的比值，大于1代表该州该职业每千人从业人数比例高于全美平均水平，反之，小于1则代表其低于全美平均水平。公式：（Employment per thousand jobs）/[Σ（Employment per thousand jobs）/50]

(2) 以上两表均是2012年5月美国劳工统计局公布的数据。

参考资料：

(1) Human Resources Specialists US Bureau of Labor Statistics

(2) Human Resources Specialists-Summary US Bureau of Labor Statistics

(3) Human Resources Specialists-Job Outlook US Bureau of Labor Statistics

(4) Human Resources Specialists- What Human Resources Specialists Do US Bureau of Labor Statistics

(5) Human Resources Specialists- How to Become a Human Resources Specialist US Bureau of Labor Statistics