网络及计算机系统管理员（Network and computer systems adminadministrators）一般简称系统管理员。

工作内容

几乎所有的机构或企业都离不开计算机网络。网络及计算机系统管理员便主要负责这些机构或企业的计算机网络的日常运行。他们组织、安装、维护机构或企业的计算机网络系统，包括局域网、广域网、网络区段、内联网等多种多样的网络系统。经常使用的计算机网络或系统包括，包括邮件系统、数据存储系统等。网络及计算机系统管理员的工作便是确保这些系统、及其公司同事办公电脑或网络的正常运转。*(5)

工作职责：

• 安装前，确定机构或企业所需的网络及算计系统种类；
• 安装网络硬件、软件，并根需要更新或修理网络系统；
• 维护网络和计算机系统的安全，并确保所有系统的正确运作；
• 收集数据，评估网络或系统表现，让该网络或系统运行得更好、更快；
• 培训用户正确使用网络系统中的硬件或软件；
• 当用户或自动监测系统遇到问题时，迅速为其解决问题。

网络及计算机系统管理员主要任职于各类信息技术（IT）公司，其它金融与保险业、通讯业、制造业也非常普遍。以美国为例，美国2012年该职业的从业人数为350,320人，是计算机行业从业人口相当大的一种职业。

网络及计算机系统管理员一般在办公室办公，加班较为常见——尤其是当网络或计算机系统遇到问题时。以美国为例，该职业2010年90%为全职工作，另有10%为兼职工作。*(6)

入行门槛

网络及计算机系统管理员一般要求有学士学位——但一般副学士或相关证书学历也可以适应该种工作——计算机科学、计算机工程或信息技术相关专业毕业，一般不需要有相关的工作经验。网络及计算机系统管理员的证书一般由一些大型IT技术公司提供，如微软、思科等。*(7)

品质与技能

网络及计算机系统管理员的重要品质与技能：

• 分析能力（Analytical skills）
• 沟通能力（Communication skills）
• 计算机技能（Computer skills）
• 多任务处理能力（Multi-tasking skills）
• 解决问题能力（Problem-solving skills）

就业展望与薪资

网络及计算机系统管理员的薪水较高，以美国为例，按美国劳工统计局2015年5月公布的数据，美国网络及计算机系统管理员平均年薪$82,200。而按2010年美国劳工统计局公布的数据，美国全行业平均年薪仅$33,840，计算机行业的平均年薪为$73,710，而该年度网络及计算机系统管理员的薪水为$69,160，略低于计算机行业的平均水准。*(1) *(8)

就美国来说，网络及计算机系统管理员未来职业岗位的增长速度较快。按美国劳工统计局的预测，未来十年（2014-2024）网络及计算机系统管理员的岗位数预计增加30,200人，预计增幅8%，达到412,800人。该职业增长预期高于美国全行业平均预期增幅（7%），以及计算机行业的预期增幅（12%）。*(3)

美国网络及计算机系统管理员从业行业及薪水列表：

行业	行业英文名	从业人数	比例（‰）	时新	年薪
计算机系统及其相关服务	Computer Systems Design and Related Services	56,220	3.52	$39.07	$81,270
公司与企业管理	Managementof Companies and Enterprises	22,970	1.15	$37.45	$77,890
高等教育	Colleges, Universities, and Professional Schools	16,000	0.55	$31.44	$65,390
中小学教育	Elementary and Secondary Schools	15,700	0.19	$30.44	$63,310
有线电信运营商	Wired Telecommunications Carriers	12,450	2.15	$39.42	$81,980

*(2)

注：以上数据为2012年美国劳工统计局公布的数据。

2015年

美国从业人数最多州（前五）：

State	Employment	Employment per thousand jobs	Location quotient	Hourly mean wage	Annual mean wage
California	43,270	2.79	1.03	$44.24	$92,020
Texas	33,990	2.94	1.08	$41.03	$85,340
New York	24,570	2.74	1.01	$42.81	$89,050.00
Virginia	20,420	5.54	2.04	$44.79	$93,150
Florida	16,910	2.13	0.79	$38.74	$80,570.00

*(1)
美国产业最集中州（前五）：

State	Employment	Employment per thousand jobs	Location quotient	Hourly mean wage	Annual mean wage
Virginia	20,420	5.54	2.04	$44.79	$93,150
Maryland	12,990	5	1.84	$48.38	$100,620
Vermont	1,430	4.71	1.73	$37.49	$77,990.00
District of Columbia	3,130	4.63	1.7	$44.62	$92,800
Colorado	10,930	4.46	1.64	$39.42	$81,990.00

*(1)
美国从业人数最多都会区：

Metropolitan area	Employment	Employment per thousand jobs	Location quotient	Hourly mean wage	Annual mean wage
New York-Jersey City-White Plains, NY-NJ Metropolitan Division	19,000	2.93	1.08	$47.03	$97,820
Washington-Arlington-Alexandria, DC-VA-MD-WV Metropolitan Division	17,190	7.11	2.62	$47.67	$99,160
Dallas-Plano-Irving, TX Metropolitan Division	10,800	4.64	1.71	$41.73	$86,800
Los Angeles-Long Beach-Glendale, CA Metropolitan Division	10,270	2.5	0.92	$40.78	$84,820
Chicago-Naperville-Arlington Heights, IL Metropolitan Division	9,980	2.79	1.03	$40.72	$84,690
Houston-The Woodlands-Sugar Land, TX	8,940	3.05	1.12	$45.42	$94,480
Atlanta-Sandy Springs-Roswell, GA	8,440	3.4	1.25	$41.11	$85,510
Denver-Aurora-Lakewood, CO	7,160	5.21	1.92	$41.18	$85,660
Minneapolis-St. Paul-Bloomington, MN-WI	6,810	3.62	1.33	$41.47	$86,250
Baltimore-Columbia-Towson, MD	6,670	5.08	1.87	$47.69	$99,190

*(1)
美国产业业最集中都会区：

Metropolitan area	Employment	Employment per thousand jobs	Location quotient	Hourly mean wage	Annual mean wage
California-Lexington Park, MD	440	10.2	3.76	$49.41	$102,780
Jefferson City, MO	570	8.11	2.99	$28.83	$59,970
Washington-Arlington-Alexandria, DC-VA-MD-WV Metropolitan Division	17,190	7.11	2.62	$47.67	$99,160
Boulder, CO	1,200	7.03	2.59	$38.07	$79,190
Palm Bay-Melbourne-Titusville, FL	1,380	7.01	2.58	$43.85	$91,210
Burlington-South Burlington, VT	820	6.8	2.5	$41.65	$86,620
Silver Spring-Frederick-Rockville, MD Metropolitan Division	3,650	6.36	2.34	$49.39	$102,740
San Jose-Sunnyvale-Santa Clara, CA	6,270	6.2	2.28	$49.94	$103,870
Sierra Vista-Douglas, AZ	190	5.63	2.07	$31.12	$64,730
San Francisco-Redwood City-South San Francisco, CA Metropolitan Division	5,490	5.38	1.98	$50.91	$105,900

*(1)
注：

(1) Location quotient ：产业集中指数，其数值是该州该产业的从业人数的比重与全美平均水准的比值，大于1代表该州该职业每千人从业人数比例高于全美平均水平，反之，小于1则代表其低于全美平均水平。公式：（Employment per thousand jobs）/[Σ（Employment per thousand jobs）/50]

(2) 以上四表均是2015年5月美国劳工统计局公布的数据。

2012年

美国从业人数最多州（前五）：

State	Employment	Employment per thousand jobs	Location quotient	Hourly mean wage	Annual mean wage
California	40,080	2.80	1.04	$40.57	$84,400
Texas	29,480	2.79	1.04	$37.18	$77,330
New York	21,690	2.54	0.94	$39.77	$82,720
Virginia	20,000	5.56	2.07	$42.25	$87,880
Pennsylvania	17,890	3.20	1.19	$37.62	$78,260

美国产业最集中州（前五）：

State	Employment	Employment per thousand jobs	Location quotient	Hourly mean wage	Annual mean wage
Virginia	20,000	5.56	2.07	$42.25	$87,880
District of Columbia	3,210	4.90	1.82	$42.53	$88,470
Vermont	1,340	4.57	1.70	$32.97	$68,580
Nebraska	3,920	4.29	1.60	$33.10	$68,850
Colorado	9,110	4.09	1.52	$37.97	$78,980

*(2)

注：

(1) Location quotient ：产业集中指数，其数值是该州该产业的从业人数的比重与全美平均水准的比值，大于1代表该州该职业每千人从业人数比例高于全美平均水平，反之，小于1则代表其低于全美平均水平。公式：（Employment per thousand jobs）/[Σ（Employment per thousand jobs）/50]

(2) 以上两表均是2012年5月美国劳工统计局公布的数据。

参考资料：

(1) 网络及计算机系统管理员-2014USNEWS美国最佳职业 USNEWS

(2) Network and computer systems administrators US Bureau of LaborStatistics

(3) Network and computer systems administrators-Summary US Bureau of Labor Statistics

(4) Network and computer systems administrators-Job Outlook US Bureau of Labor Statistics

(5) Network and computer systems administrators- What Network and computer systems administrators Do US Bureau of Labor Statistics

(6)Network and computer systems administrators- Work Environment US Bureau of Labor Statistics

(7) Network and computer systems administrators- How to Become a Network and computer systems administrator US Bureau of Labor Statistics

(8) Network and computer systems administrators-Pay US Bureau of Labor Statistics